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경영 개혁의 지혜에서는 마케팅 지향의 사업 전략을 세우는 것을 기본으로 사업 전략의 기법을 소개하겠습니다. 그럼, 왜 마케팅 지향인가, 이번회에서는 마케팅 의미에 대한 변천을 개관해보기로 합니다. 프로덕트 아웃 지향과 마켓 인 지향        제조업의 사업 경영 자세로 이전부터 2가지의…

계획을 정밀하게 세워도 실적을 타이밍 좋게 올바르게 파악하고, 계획과의 차이를 항상 관리·통제하는 구조와 활동이 없으면 계획은 실현되지 않는다.   목적 : 유연성 키워드 : 작업표, 정보 · 물건 일원화    작업표가 회수 되지 않는다 작업 계획을 현장에 지시하는 방법에는 "작업…

   자사 시장의 무서운 비중 저하       고객구조 분석은 현시점 상태뿐만 아니라 시계열적으로 봐야 합니다. 시장의 변화에 눈을 돌리는 것입니다. 아래 그림을 참조하십시오. 이것은, 각 시장 세그먼트의 중요도가 일순간에 완전히 변화해 버린 케이스입니다. 이 「시장 세그먼트의 비중(웨이트) 변화」는 일류 기계 메이커의…

경영전략에서는 기업 전략·사업 전략·기능 전략인 3가지의 레벨이 있습니다. 이곳에서는 사업 전략을 중심으로 소개해 나갈 예정입니다만, 기업 전략이나 기능 전략과의 관련성에 대해 이해를 하는 것이 중요하기 때문에 잠시 설명하고자 합니다. 경영전략         경영전략은 장기적인 기본 방향을 나타내는 개념으로 경영개혁을…

   「고객을 아는 방법」이라고 하면, 우선, 고객 요구의 분석, 구매 행동의 분석, 구매 의사결정 프로세스의 분석이 머리에 떠오른다고 생각합니다만, 이것들에 대해서는 제품 전략이나 영업 매니지먼트와 관련되어 후술 하기로 하고, 본 항에서는 고객 구조(고객 비율) 분석의 방법을 설명하겠습니다. 또한 고객 특성…

납기 준수를 위해서는 날마다 진척을 파악하고 지연이 나오지 않도록 관리할 필요가 있다.고객 만족도를 올리기 위해서도 허술한 진척 관리는 않하는 것이 좋다.   목적 : 납기 키워드 : 계획 공수, 작업 진도율    작업 계획을 완성시키는 품목수로 대충 정하지 않을까 같은…

   지난 시간 설명에서 사업 특성상 논리적으로 생각하여 KFS를 이끌어내고 그 KFS를 제어하는 것이 그대로 기본전략으로 이어진다는 점은 이해하셨지만, 이 외에도 "KFS를 발견하는 관점"이 있습니다. 정면(正面)에서 특성 분석을 해도 같은 내용을 얻을 수 있어야 하는데, 특징에서 특성을 생각해야 하는 과정뿐만…

경영 개혁의 핵심은 사업 측면에서의 경영 개혁이라고 할 수 있습니다. 크게는 「사업 전략면에서의 개혁」과「사업 시스템면에서의 개혁」으로 나눌 수 있는데 이번회부터 「사업 측면에서의 기법」을 소개하고자 합니다. 경영 개혁의 핵심은 사업 경쟁력의 개혁         사업은 기업의 존재 가치, 경제 가치의…

   전략은 KFS를 제어하는 것입니다       여러분 중 많은 사람들이 KFS(성공을 위한 핵심 요소)라는 용어를 알고 있습니다. 말 그대로 성공적인 비즈니스의 핵심입니다. 그러나, 이 KFS의 중요성이 정말로 이해되고 있는가 하면, NO라고 대답하지 않을 수 없습니다. 겨우, 「KFS는 비즈니스를 성공시키는데…