용어 해설 : TP매니지먼트(Total Productivity Management)

2022년 5월 10일

TP매니지먼트(Total Productivity Management)

경영자 측에서 자주 듣는 것은 Top의 생각이 현장에 전달되지 않고, 개선 활동은 활발하지만, 경영 성과에 연결되지 않고, 각 부문의 활동이 부문 내에서의 활동으로만 하고 있어, 부문 간의 연계가 제대로 가지 않고, 개선 활동 자체가 보이지 않는 등등, 기업 활동을 하면서 여러가지 문제점이 제기된다. 경영 목표의 브레이크 다운은 있지만 수치의 전개가 주가 되어 있으며, 시책과 연동하면 매우 이상하게 되어 결과적으로 연도 말에 목표 미달이 되어, 시종 변명이 시작된다. 톱도 경영 목표가 체계적으로 전개되지 않아 변명을 들을 수 밖에 없는 상황이다. 이런 경우 대부분의 기업에서 개선에 관한 개별 목표 설정이 주가 되고 있으며, 전사 혹은 공장 전체의 종합 생산성을 산출하는 구조가 매우 취약한 상태다.

TP매니지먼트는 이런 사태에 빠지지 않기 위해서, 톱의 생각을 구체화하고, 실적 목표(매출액과 이익, QCD등 수치 목표)의 관점에서 종합적인 생산성 지표를 설정하고, 그 목표를 팀과 개인 수준까지 구체화하고 각 개별 목표를 달성하기 위한 시책을 분명히 함으로써 확실히 성과를 얻으려는 사상이다. TP는 Total Productivity의 머리 글자를 딴 것으로 바로 종합 생산성을 의미한다.

많은 기업에서 TP매니지먼트를 도입 · 추진하고 종합 생산성을 비약적으로 높인 결과로 1985년에 제1회 TP상이 수여되며, 이후 약 100개에 이르는 기업이 TP상을 수상했다. 최근에는 본 매니지먼트의 연구를 진행함에, 제조 혁신을 매출 증대에 연계하려는 관리 시스템까지 TP매니지먼트를 발전시키고 있다.

[TP매니지먼트의 정의]

① 기업 · 사업소가 의도한 종합적 생산성 향상에 대한 과제를 적확하게 게다가 효율적으로 실행하기 위해서 구체적인 달성 목표와 효율화 기준을 제시하고

② 톱 다운 · 중점 주의의 자세를 기본으로서

③ 기업 전체의 활동이 그 달성 목표에 직결하고 달성 목표의 효율적인 실현에 대해서 어떻게 도움이 되는지를 밝히고

④ 의욕적이고 활력 있는 실행 체제를 효과적으로 만들었으며

⑤ 전원이 하나가 되어 경영 체질을 혁신적으로 전개하고 운영하여 소기의 실적을 올리는 것을 의도한 경영 관리 기술이다.

[TP매니지먼트의 특징]

① 전체적인 지침을 제시하는 전략 경영의 「목표 설정」 을 실시한다.

기업 · 사업소 전체적으로 실행하고자 하는 경영 과제는 무엇인가. 그러면 어느 방향으로 어느 정도의 힘을 뻗어 갈 필요가 있는 것인지, 달성 목표를 나타낸다.

② 종합적인 체계에 의한 중점 부분에 「목표화」 를 실시한다.

제시된 성취 목표를 실현하고 가려면 어느 부분에 중점을 둬야 하는가를 체계적으로 생각하여 목표 전개하고 구체적인 개별 목표를 명확히 한다.

③ 종합적인 범위에서 보고 유효한 「시책 선정」 을 실시한다.

각 개별목표에 대해, 기업 · 사업소 전반을 넓게 살펴 가장 유효한 시책을 찾아낸다.

④ Total활력을 가지고 운영되는 「조직 체제」를 편성한다.

Top Down을 기본으로 Bottom Up 활동을 연결시키고, Line 활동과 Staff 활동을 종횡으로 조합하여 리더십을 효과적으로 발휘할 수 있어 각 입장으로부터의 전원 참가 의욕이 큰 실행 체제를 구축한다.

⑤ 전체적으로 얻을 수 있는 높은 수준의 「종합 실적」을 올린다.

매우 높은 수준의 성과를 획득함과 동시에, 그것을 구체적으로 관리 가능한 형태로 유지 향상시킬 수 있는 체질로 한다.

(작성자 : 이시야마 마코토 시니어컨설턴트)

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