[유의점 시리즈] 【002 생산관리 개론】 생산관리의 목적

생산관리의 목적은, 고객만족을 얻을 수 있도록, 경영 이념과 방침에 따라 일일 생산 활동을 효율적으로 실시하도록 관리함으로써 경영 목적과 그 목표를 실현하는 것이다.

목적 : 경영 목적의 실현

키워드 : 사업 지속, 생산관리의 요건

경영 목적을  ‘지금의 사업으로 이익을 올리고, 내일도 사업을 계속 영위하는 것(사업 지속의 원칙)’ 이라고 생각했을 때, 가장 중요한 것은, 고객이 만족하고 그 대가로 돈을 지불하는 것이다.

이익을 올리려면위해서는 고객이 만족할 것과 그 대가로 돈을 지불해야 한다. 
이익 목표액은 고객 만족도에 비례하여 설정되는데, 만족도가 높으면 계속 고객이 사줄 수 있을 것이고, 매출대금 회수도 원활히 이뤄질 것이 분명하다.

고객 만족을 위해서는 품질안정 (Q), 납기준수 (D), 합리적인 가격 (C)의 세 가지 조건을 최소한으로 충족시켜야 할 필요가 있다. 
즉, 생산관리의 목적은 경영 목적의 실현 전에 Q · C · D의 향상을 통하여 고객의 만족도를 높이는 것이다. 

생산관리는 일정 · 시간축을 기축으로 계획하고 통제하는 것이다. “일정을 결정할 계획 조건으로 Q · C · D의 수준을 설정하고, 이를 지킬수 있도록 통제한다.” 그 이유는 Q · C · D는 따로 정해진 것이 아니라 “작업하는 그 순간에 결정되기 떄문이다.”