[경영개혁의 지혜] 제5회 진정한 경영개혁에 필요한 것은

경영성과와 개혁인재 만들기의 동시실현을 목표로 한다

경영개혁의 목적은 기업이 영속적으로 살아 남기 위해서 기업의 성장 ·발전과 사업가치를 향상시키는 것이라고 설명했습니다. 이것은 경영개혁에 의해 경영성과인 재무성과 목표를 실현하는 것 뿐만이 아니라 경영개혁 인재만들기도 달성한다는 의미를 가지고 있습니다. 저는 진정한 경영개혁이란 경영개혁의 기회를 통해 경영개혁의 인재 만들기를 하는 것이라고 생각합니다. 왜냐하면 경영개혁은 제일선 리더의 현장개선력, 미들 부문의 횡단테마 개혁력 그리고 사업이나 회사 TOP의 통합적 경영개혁력 등 개혁인재를 개발할 절호의 기회 이기 때문입니다. 그렇기 때문에 경영개혁에 있어서 이 점을 인식해 「경영성과와 개혁인재의 동시실현」을 목표로 하는 경영개혁의 추진을 제창하고 있습니다.

경영개혁이 표류하지 않도록 하기 위해서는? 

경영개혁의 대처 자세에 있어서 경영과 현장의 제휴가 불가결하다고 말할 수 있습니다. 경영개혁은 TOP만의 문제가 아닙니다. TOP, DOWN만의 경영개혁은 미들 이하의 현장이 시키는 대로 해야한다는 감정에 빠질 위험성이 있습니다. 경영과 현장이 제휴한다는 것은 말 을 바꾸면 「전략력」과「실행력」의 2가지 힘이 서로 맞물리는 것입니 다. 서로 잘 맞물리지 않으면 경영개혁은 표류하게 됩니다. 「전략력」은 TOP의 역할입니다만 기업이나 사업이 목표로 하는 사업 도메인이나 사업모델의 방향을 의미하는 전체상(빅픽처)을 명시하는 힘입니다. 「실행력」은 미들 이하의 현장이 담당하지만 전략을 시책으로 구체화하고 철저히 실천하는 힘입니다.

 저는 경영개혁 컨설팅을 진행시킬 때 도표에 나타나 있듯 그 기업의 전략력 및 실행력의 2가지의 힘이 어떠한 상태에 있는지를 우선하여 사실 확인하고 있습니다. 적절한 전략이 명시되어 있어도, 그 전략을 시책으로 구체화하여 철저하게 실천하는 현장의 실행력이 없다면 경영개혁은 성공할 수 없습니다. 또한 전략이 적절하지 않은 경우에도, 현장에 실행력이 있어도 부분적인 최적의 형태로 축적되는 개선에 그쳐버린다면 역시 경영개혁이 겉돌면서 현장에는 피폐감이 맴돌게 됩니다. 진정한 경영개혁은 경영과 현장이 잘 제휴한 개혁이며, 전략 력과 실행력이 서로 맞물린 개혁이라고 생각될 수 있습니다.

기력·지력·체력의 3력이 필요 

경영개혁의 마음가짐으로서 TOP 이하 전원이 「기력·지력·체력」의 3가지의 힘을 발휘하는 것이 필요하다고 생각합니다.
개혁은 「현상 부정에서 비롯된 새로운 모습」입니다. 그 현상 부정 에는 우선 「기력」이 필요합니다. 기력은 「무엇인가를 끝까지 해내는 정신력」입니다만 저는 「의지, 용기, 끈기」의 3가지로 해석하고  있습니다. 그 중에서 「의지」은 경영개혁을 끝까지 완수한다는 강한 의지입니다. 특히 TOP이 「의지」을 가지고 그것을 언동(言動)으로 표현하는 것이 중요하다고 생각합니다. 「용기」는 과감히 결단하는 것입니다. 결단하지 않으면 무엇도 먼저 진행할 수 없습니다. 「끈기」는 포기하지 않는 힘입니다. 개혁실행은 여러가지 저해 요인이 발생합니다만 TOP은 그것들을 제거해 개혁을 철저하게 실천하는 포기하지 않는 힘을 발휘할 필요가 있습니다.

다음은 「지력」입니다. 개혁에는 현상의 부정 만이 아닌 그에 대신하는 새로운 모습을 생각해내는 능력인 지혜 즉 「지력」이 요구됩니다. 선인이 생각한 개혁에 관한 지식체계도 활용합니다만 기업이나 사업의 실태를 근거한 TOP의 전략력이나 제일선 리더의 문제해결력 등 다종 다양한 「지력」이 요구됩니다. 

마지막으로 「체력」입니다. 체력은 「몸의 운동능력·저항력·내구력 등의 종합적능력」을 의미합니다만 경영개혁은 스피드가 생명이기도 하므로 한사람 한사람의 체력이 핵심이 됩니다. 이들 「기력·지력·체력」의 3력은 한사람 한사람이 균형있게 발휘하는 것도 중요하지만 동시에, 조직 전체로 균형있게 활용하는 것도 중요하다고 생각합니다.

다음회에서는 「진정한 경영개혁이 목표로 하는 것」에 대한 말씀을 드리겠습니다.

<집필자>
  – 시니어 컨설턴트 카미야코 요시야스(神奴 圭康) –
   경영 전략·사업 전략, BPR, 경영 관리 컨설팅 경험 다수.
   기업 규모와 업종·업태의 특성을 감안해, 클라이언트와 일체가 되어 기업의 경영 과제에 대한 경영 개혁에 동행한다.
   「통합 경영 개혁」 , 「BPR에 의한 업무 개혁」외 저서 다수.

원본 출처 : 第5回　真の経営改革に必要なものは

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