[경영개혁의 지혜] 제14회 경영개혁체질만들기

경영개혁의 성공 조건으로서 「경영개혁체질만들기」를 중시하고 있는 것은 JMAC가 실시했던 「끊임없는 경영개혁력」실태 조사를 통해 밝혀졌다고 지난회 말씀드렸습니다. 그러나 각사 모두 개혁을 추진해 가는데 있어서 극복해야 할 과제라는 인식도 있는 것 같습니다. 그래서 이번회차 에서는 「경영개혁체질만들기」에 대해 다루어 보고자 합니다. 

경영개혁체질의 성숙도란.

경영개혁체질이란 경영개혁에 관해 기업이나 사업부문 등 조직의 근간에 관련된 의식·행동특징 이라고 할 수 있습니다. 경영개혁은 경영개혁의 마스터 플랜이나 실행 계획을 세우는 것 만이 아닌 실행중시를 위한 성과실현까지 반드시 해내겠다는 의식과 행동이 결여되어서는 안됩니다.
기업이나 사업 부문의 경영개혁을 관철하겠다는 의식·행동이라는 관점에서 경영개혁의 성숙도를 상정하고 있습니다. 다음 4가지의 성숙도가 있다고 생각하고 있습니다.
여러분의 기업은 어떻습니까?

■성숙도 1： 경영개혁을 완수하겠다는 의식이 희박한 상태
경영개혁 플랜은 세우고 있지만 그 실행 의식이 약하고 행동까지 미치지 않는다.

■성숙도 2： 경영개혁을 완수하겠다는 의식은 있지만, 실제로는 실행의지가 약한 상태
경영개혁 실행의 의식은 있지만, 행동면에 있어 성과실현까지의 실행이 약하다.

■성숙도 3： 경영개혁을 완수하겠다는 의식도 있고 실제로도 실현하고자 하는 의지가 있는 상태
경영개혁 실행의 의식을 가지고 성과실현까지 완수하고자 하는 의지가 있다.

■성숙도 4： 경영개혁을 완수하는 체질을 가지고 있으며 사외로부터의 높은 평가를 받는 상태
경영개혁을 완수하는 체질을 가지고 있으며 고객·거래처·금융기관·주주 등 사외로부터 높은 평가를 받고 있다.

경영개혁의 성숙도에서도 전술했던 「끊임없는 경영개혁력」실태 조사에서는 기업인 여러분들에게 질문을 드린 결과 위의 표와 같습니다. 「경영개혁을 완수하겠다는 의식은 있지만, 실제로는 실행의지가 약하다고 생각한다.」고 답한 기업은 전체의 약 67%나 됩니다. 「경영개혁을 완수하겠다는 의식이 희박하다고 생각한다」고 답한 기업 약 11%를 합하면 실로 약 78%의 기업이 경영개혁을 향한 체질 강화를 실천해야하는 과제를 가지고 있다고 말할 수 있습니다. 

경영개혁을 완수하는 체질을 향해  

현재 기업들은 어려운 경영 환경아래 있지만 보다 과감한 발본적인 경영개혁을 하지않으면 안됩니다. 경영개혁체질이 전술했던 성숙도 1 , 2의 기업에서 성숙도 3, 4의 저명한 기업까지, 각사 모두 경영개혁을 위해 필사적으로 대처하고 있습니다. 그러나 경영개혁체질은 하루아침에 완성되지 않습니다. 힘든 경영환경에 기업이 노출되었을 때야말로 경영개혁의 지혜를 낳는 양분이 되는 경영개혁체질이 힘을 발휘하게 된다고 말씀드릴 수 있습니다. 지금과 같은 힘든 경영환경에 대응할 수 있다고 해도 다시 다음의 새로운 경영환경 변화에 대응하지 않으면 안됩니다. 따라서 경영개혁을 완수하는 체질만들기의 첫 걸음은 「경영개혁은 일시적인 것이 아닌 지속적으로 실행하는 것」이라고 의식하고 행동하는 것이 중요합니다.

경영개혁을 완수하는 체질이 되기 위한 두번째 단계로써는 「경영개혁의 가시화를 구조로서 만들어, 경영의 각층이 그 구조를 전략적으로 유연하게 활용하는 것」입니다. 경영개혁의 가시화를 구조로 만들고 경영개혁의 PDCA 사이클을 가시화하여 개혁의 플랫폼으로 활용할 수 있도록 시스템화하는 것입니다. 그리고 마지막 단계가 중요합니다. 그것은 「경영개혁을 철저히 실천하는 것」입니다. 이를 위해서는 경영개혁의 현장 만들기를 적극적으로 진행해 활성화 시키는 것입니다. 개혁 인재의 계획적인 개발도 요구됩니다. 또한 IT가 진화하고 있는 시대이므로 IT를 유효하게 잘 활용하는 경영개혁이 필요하다고 생각합니다.

다음 회부터는 경영개혁을 진행하는데 있어 필요한 경영개혁의 지식이나 기술(사고 방식,수법 등)을 재무·사업·관리의 3가지면으로 소개하고자 합니다.

<집필자>
  – 시니어 컨설턴트 카미야코 요시야스(神奴 圭康) –
   경영 전략·사업 전략, BPR, 경영 관리 컨설팅 경험 다수.
   기업 규모와 업종·업태의 특성을 감안해, 클라이언트와 일체가 되어 기업의 경영 과제에 대한 경영 개혁에 동행한다.
   「통합 경영 개혁」 , 「BPR에 의한 업무 개혁」외 저서 다수.

원본 출처 : 第14回　経営改革の体質づくり

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